Даниил Чесноков
26 Февраля 2022

Имеет ли право магазин отказать в восстановление товарного чека?! link

Здравствуйте, в 2017 покупал iphone 7 в связном, у данного телефона в районе яблока появились дефект в виде постороннего шума, пошел сдал телефон в iport (авторизованный сервисный центр), там мне оформили 2-й год гарантии и забрали телефон на диагностику, потом позвонили и сказали, что у меня выцвел чек и из за этого мне отказано в гарантийном обслуживание, так же сказали, чтобы я обратился в магазин где покупал телефон и попросил восстановить товарный чек. Пришел я значит в связной, сказал, что мне нужно восстановить чек, около 30 минут простоял и не получил никакого ответа, потом уже позвонил в тех подержку связного, где мне сказали, что у них обновилась база данных и они не могут найти инфу о покупки, да и вообще то что они не обязаны восстанавливать мне чек, так вот к самому вопросу, имеет ли права магазин отказывать в восстановление чека?

comment   2
favorite
thumb_up   0
thumb_down   0
Давид Маноян
30 Марта 2023
Чек то у вас сохранился? Поддаётся прочтению? Его возможно восстановить самостоятельно по номеру фискального документа, через сайт налоговой

Jhim **
3 Мая 2023
я бы иначе вопрос поставил. с хренов ли магазин может быть обязан восстанавливать чеки?
image добавить фото videocam добавить видео youtube